FAQ

Pertanyaan yang biasa di tanyain calon buyer

Tanya : Bagaimana cara pemesanan?
Jawab : Lihat list, hub kami via SMS, WhatsApp, BBM, form order, email, dan kami konfirmasi stok yang ada, dan total harga.

Tanya : Kapan pesanan dikirim?
Jawab : Paket kami kirim maksimal H+1 setelah konfirmasi transfer diterima.

Tanya : Bagaimanan cara Pembayaran?
Jawab : Pembayaran bisa melalui Transfer Bank BNI, BRI, BCA, Mandiri

Tanya : Apakah, stok yang ada bisa di booked dulu?
Jawab : Booked maksimal 1 hari

Tanya : Jika sudah deal, berapa lama status deal berlaku?
Jawab : berlaku maksimal 2 hari, jika tidak ada konfirmasi dianggap batal, atau silahkan order ulang.

Tanya : Bagaimana dengan biaya Pengiriman?
Jawab : Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli

Tanya : 1 kilogram, muat berapa komik/Novel?
Jawab : 9 komik, untuk novel antara 4 sd 6 buku tergantung ketebalan novel nya.

Tanya : Paket di kirim via ekspedisi apa?
Jawab : Lewat JNE dan POS

Tanya : Apakah bisa kirim ke luar negeri & prosedurnya bagaimana?
Jawab : Bisa, melalui EMS kantor pos

Tanya : Apakah komik/novel yang sudah sold, masih bisa dipesan lagi?
Jawab : Bisa, karena stok update terus.

Tanya : Bisa pesan selain yang didaftar list?
Jawab : Bisa, jika stok sudah ada, kami informasikan.

Tanya : Apakah komik lengkap bisa beli cabutan?
Jawab : Maaf, Tidak bisa.

Tanya : Kapan update stok terbaru?
Jawab : Setiap saat kami update atau pemberitahuan selanjutnya

Tanya : Apakah bisa COD (cash on delivery)?
Jawab : Bisa, dengan pelanggan datang langsung ke toko kamu

Tanya : Dimana lokasi Pondok Komik Alpha?
Jawab : Palembang Jl.Srijaya Negara no 3B Bukit besar [Dekat Unsri dan Smansa, Seberang Batagor Ihsan]

Tanya : Ada garansi?
Jawab : Ada, Anda tidak puas, termasuk ada halaman yang sobek, hilang atau lepas bisa di tukar dengan buku yang lain atau biaya nya kami transfer kembali setelah buku retur sudah di terima.